Política de cookies

Cookies: qué son, para qué se usan y qué se hace con ellas Genyed Srls
Una cookie es una pieza de información que un sitio web comunica a un navegador mientras usted navega por el sitio. Esta información se almacena en su ordenador y permite mejorar el rendimiento de la navegación. Técnicamente, es una porción (o cadena) de código que ayuda al propietario de un sitio web en la prestación correcta y más eficiente del servicio. Algunas cookies requieren el consentimiento explícito del usuario, y este consentimiento puede revocarse en cualquier momento modificando la configuración del navegador (que se indica a continuación). Existen diferentes tipos de cookies, entre ellas, las utilizadas por Genyed Srls se dividen en cookies técnicas y analíticas, y cookies de terceros.

Cookies técnicas y analíticas
Esta familia incluye cookies que recogen datos útiles para el análisis estadístico de los usuarios y sus métodos y tiempos de navegación. Nos permiten saber, por ejemplo, cuándo una persona anónima navega por el sitio, con qué dispositivo lo hace, cuánto tiempo permanece en las páginas web y las acciones que realiza (hacer clic, cerrar la página, desplazarse, descargar). Genyed Srls analiza estos datos a través de la herramienta Google Analytics.

Cookies de terceros
Como su nombre indica, las cookies de terceros son recogidas y utilizadas por terceras empresas. Se trata de información recopilada durante las sesiones de navegación, durante las cuales usted pasa de las redes sociales a los sitios de comercio electrónico, o a veces de los anuncios en la red a páginas web específicas. La recopilación de estos datos, que también puede implicar actividades de seguimiento de los usuarios, suele tener una finalidad comercial y adopta la forma de actividades de marketing (como remarketing y retargeting).

¿Cómo puedo desactivar las cookies?
Cada navegador permite gestionar o desactivar las cookies a través de una sección especial. Sin embargo, la desactivación puede causar un mal funcionamiento en algunos sitios web. El sitio de Genyed Srls, por el contrario, funciona correctamente incluso si usted decide desactivar las cookies o navegar en modo anónimo.
Normalmente, la configuración relativa a la gestión y desactivación de las cookies se encuentra en el menú, las opciones o el área de preferencias de cualquier navegador, y esto se aplica tanto a los dispositivos fijos como a los móviles.

Datos de adquisición
La captura de datos incluye toda la información proporcionada por los formularios de contacto, los formularios de suscripción de correo electrónico y las cookies instaladas en el sitio que utilizamos para el análisis y para optimizar los esfuerzos publicitarios. La siguiente lista destaca todos los métodos y cookies por los que obtenemos información.

Formulario de contacto
En el formulario de solicitud de contacto se piden datos personales como el nombre, el correo electrónico y el teléfono (opcionales), que sólo necesitamos para ofrecerle respuestas y apoyo de forma más rápida y completa.
En este formulario el envío de información es voluntario y se puede evitar, simplemente eligiendo contactar con nosotros por otro canal, por ejemplo por correo electrónico info@genyed.com. Los datos introducidos de forma espontánea se copian en un correo electrónico que recibimos automáticamente y que mantenemos guardado en nuestros clientes de correo electrónico, incluyendo: gmail, webmail, formoid.

Qué cookies utiliza este sitio
Al navegar por www.genyed.com te encontrarás con diferentes tipos de cookies, desde las utilizadas por tu navegador hasta las que utiliza esta web, como las cookies técnicas de terceros como Google Analytics, Facebook, Shopify Payments y PayPal. A continuación encontrará información sobre cada una de las cookies de terceros que utilizamos.

Google Analytics
Google Analytics es una herramienta de análisis proporcionada por Google y utilizada por los propietarios y operadores de sitios web para supervisar el rendimiento del sitio. Como se indica en la página de privacidad y condiciones de Google, este servicio puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y generar estadísticas sobre el uso del sitio web sin proporcionar información personal sobre los visitantes individuales a Google. La principal cookie utilizada por Google Analytics es "__ga".
Además, el servicio de Google Analytics, además de proporcionar estadísticas de uso del sitio web, también puede utilizarse junto con algunas de las cookies publicitarias para mostrar anuncios más relevantes en otros productos de Google (como la Búsqueda de Google) pero, en general, en toda la web, y para medir las interacciones con los anuncios que se muestran.
Lea más sobre las cookies utilizadas por Google y la política de privacidad de Google Analytics.

e-commerce
Cuando usted realiza una compra en este sitio web, lo hace a través de la plataforma de Pagos de Shopify o a través de la plataforma de PayPal.
En www.genyed.com, no debe introducir ningún dato sensible para su pago.
Cuando haya completado su pedido, tendremos acceso a información como su nombre y dirección de envío, pero no tendremos acceso a su información de pago.
A veces, los datos de la tarjeta de crédito se guardan dentro del navegador o, si están presentes, en ciertas extensiones de terceros, con el objetivo de agilizar los tiempos de pago para futuras compras.
Puedes comprobar su presencia y, eventualmente, eliminar cualquier información en sus ajustes (normalmente en el menú, preferencias o ajustes). 

Shopify Payments
La política de cookies de Shopify se puede encontrar en el siguiente enlace:
https://www.shopify.com/legal/cookies
El proveedor de servicios de pago de Shopify es Stripe Payments Europe, Ltd.
Información sobre la privacidad y las cookies de Stripe en el siguiente enlace:
https://stripe.com/it/privacy

Sobre el servicio de PayPal
Paypal es una plataforma que permite tanto a particulares como a empresas enviar y recibir dinero electrónico en línea. Puede utilizarse para pagos únicos o también como cuenta de PayPal, gracias a la cual es posible enviar y recibir pagos muy fácilmente (o utilizar otras funciones de la plataforma).
El servicio es proporcionado por PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxemburgo número: B118 349) ("PayPal") a los usuarios registrados que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE). Puede encontrar toda la información de contacto en esta dirección: https://www.paypal.com/it/smarthelp/home
Para más información sobre PayPal le recomendamos que lea:
Política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/servicedescription-full#3
La información importante sobre los pagos y el servicio: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/servicedescription-full#3

Facebook
Las cookies utilizadas por Facebook recogen información de las personas que:
tener una cuenta en Facebook;
utilizar los productos de Facebook (incluidos los sitios web y las aplicaciones);
visitar sitios web y aplicaciones que utilizan productos de Facebook (como el botón "Me gusta" o tecnologías relacionadas con Facebook).
Las cookies recogidas permiten a Facebook ofrecer productos e información relevantes, o mejorar su precisión y rendimiento.
Para más información, lee la política de datos de Facebook.

Cookies técnicas y de estadísticas agregadas
Algunas aplicaciones utilizan cookies para almacenar datos de navegación o para mejorar el rendimiento de una sesión o para realizar actividades técnicas relacionadas con el buen funcionamiento de la propia aplicación.

Preferencias para guardar las cookies
Algunas cookies se utilizan para almacenar sus preferencias de navegación y mejorar, tanto en términos de rapidez como de comodidad, su experiencia de usuario y de navegación. Estas cookies a veces están relacionadas con la geolocalización, el idioma, la moneda o la configuración de los enlaces del sitio web.

Cookies y plug-ins para compartir
En este sitio web se instalan plug-ins que permiten conectar y compartir contenidos con las redes sociales y otras plataformas externas. Algunos de ellos son claramente visibles gracias a la presencia de logos o el nombre escrito en su totalidad, como es el caso del plugin de Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter, Google+, Pinterest, Vimeo y otros similares.
El clic en el botón/enlace y la posterior actividad de compartir crea un vínculo entre el usuario, el navegador y el servidor, en el que se pueden recoger datos del usuario sobre: el sitio web, la fecha y la hora de la acción, la dirección IP, el navegador utilizado, el dispositivo y el sistema operativo. La información es recogida por el proveedor del complemento y puede ser transmitida aunque el usuario no esté registrado en la plataforma en cuestión. Para evitarlo, puedes desactivar o bloquear el uso de scripts java desde tu navegador a los canales pertinentes o incluso a todos los canales.
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