Cookie: cosa
sono, a cosa servono e cosa se ne fa Genyed Srls
Un cookie è un’informazione che un sito web comunica ad
un browser durante la navigazione del sito stesso. Questa
informazione viene memorizzata sul computer e permette di
migliorare le prestazioni di navigazione. Tecnicamente, si tratta
di una porzione (o stringa) di codice che assiste il titolare di
un sito web nella corretta e più efficiente erogazione del
servizio. Alcuni cookie richiedono il consenso esplicito
dell’utente, e tale consenso può essere revocato in qualsiasi
momento modificando le impostazioni del browser (di seguito
elencate). Esistono diverse tipologie di Cookie, tra questi,
quelli utilizzati da Genyed Srls si dividono tra cookie tecnici e
analitici, e cookie di terze parti.
Cookie tecnici e analitici
Rientrano in questa famiglia i cookie che raccolgono dati
utili per elaborare analisi statistiche sugli utenti e sulle
relative modalità e tempistiche di navigazione. Questi permettono
di conoscere, ad esempio, quando una persona anonima naviga il
sito, con quale dispositivo naviga, su quanto tempo resta sulle
pagine web e sulle azioni che compie (clic, chiusura di pagina,
scroll, download). Genyed Srls analizza questi dati tramite lo
strumento Google Analytics.
Cookie di terze parti
Come da nome, i cookie di terze parti vengono raccolti e
utilizzati da società terze. Si tratta di informazioni raccolte
durante le sessioni di navigazione, durante le quali si passa dai
social network a siti e-commerce, o talvolta da annunci
pubblicitari presenti in rete a precise pagine web. La raccolta di
questi dati, che può riguardare anche attività di tracciamento
dell’utente, ha solitamente un fine commerciale e si concretizza
in attività di marketing (come remarketing e retargeting).
Come si disattivano i cookie?
Ogni browser permette di gestire o disabilitare i cookie
tramite un’apposita sezione. La disattivazione potrebbe tuttavia
causare malfunzionamenti su alcuni siti web. Il sito di Genyed
Srls, al contrario, funziona correttamente anche se si decide di
disattivare i cookie o di navigare in modalità anonima.
Solitamente, le impostazioni relative alla gestione e alla
disabilitazione dei cookie si trovano nell’area menù, opzioni o
preferenze di qualsiasi browser, e questo vale sia per i
dispositivi fissi che mobili.
Dati di acquisizione
I dati di acquisizione riguardano tutte le informazioni
fornite da form di contatto, moduli di iscrizione email e cookie
installati nel sito che utilizziamo per attività analitiche e per
ottimizzare iniziate pubblicitarie. Nel seguente elenco sono
evidenziati tutti i metodi e i cookie con i quali otteniamo
informazioni.
Form di contatto
Nel modulo di richiesta contatto sono richieste
informazioni personali come Nome, Email e Telefono (opzionale),
che richiediamo unicamente per fornirti risposte e supporto in
modo più rapido ed esauriente.
Nel form di richiesta riservato ai rivenditori vengono richieste
informazioni aggiuntive quali "Nome azienda, Indirizzo, Citta,
CAP, email e Partita IVA".
L’invio delle informazioni è volontario e può essere evitato,
semplicemente, scegliendo di contattarci con un altro canale, per
esempio via email info@genyed.com. I dati inseriti spontaneamente
vengono copiati in una email che riceviamo automaticamente e
teniamo salvata nei nostri client di posta elettronica, tra cui:
gmail, webmail, formspark.
Quali cookie sono utilizzati da questo sito
Navigando il sito www.genyed.com incontrerai diversi tipi
di cookie, da quelli utilizzati dal browser a quelli di cui questo
sito si avvale, come cookie tecnici di terze parti come Google
Analytics, Facebook, Snipcart, Stripe e PayPal. Qui di seguito
riportiamo le informazioni di ogni cookie di terze parti che
utilizziamo.
Google Analytics
Google Analytics è uno strumento di analisi fornito da
Google e utilizzato da gestori e proprietari di siti web per
monitorare le performance degli stessi. Come riportato nella
pagina Privacy e termini di Google, Questo servizio potrebbe
utilizzare un insieme di cookie per raccogliere informazioni e
generare statistiche sull’utilizzo dei siti web senza fornire
informazioni personali sui singoli visitatori a Google. Il cookie
principale utilizzato da Google Analytics è “__ga”.
Inoltre, il servizio Google Analytics, oltre a fornire le
statistiche di utilizzo del sito web, può essere anche usato
insieme ad alcuni dei cookies pubblicitari al fine di mostrare
inserzioni più pertinenti su altri prodotti di Google (come Google
Search) ma in generale su tutto il web, e di misurare le
interazioni con gli annunci che vengono mostrati.
Leggi ulteriori informazioni sui cookie utilizzati da Google e
sull’informativa per la privacy policy di Google Analytics.
e-commerce
Quando fai un acquisto su questo sito web, lo fai tramite
la piattaforma che gestisce il carrello Snipcart e le piattaforme
di pagamento sicuro Stripe o PayPal.
Sul sito www.genyed.com non devono essere inseriti dati sensibili
per il tuo pagamento.
Quando avrai concluso il tuo ordine, avremo accesso a dati quali
nome e indirizzo di spedizione, mentre non avremo accesso ai tuoi
dati di pagamento.
Talvolta i dati delle carte di credito vengono salvati all’interno
del browser o, se presenti, su alcune estensioni terze, con
l’obiettivo di velocizzare i tempi di pagamento per futuri
acquisti.
È possibile controllare la loro presenza ed eventualmente
eliminarne ogni informazione nelle impostazioni degli stessi
(solitamente alle voci menù, preferenze o impostazioni).
Snipcart
L'informativa sui cookies di Snipcart si trova al seguente link:
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Stripe
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Informazioni sul servizio PayPal
Paypal è una piattaforma che permette, sia a privati che
aziende, di inviare e ricevere moneta elettronica online. Può
essere utilizzato per singoli pagamenti o anche come conto PayPal,
grazie al quale è possibile inviare e ricevere pagamenti con
estrema semplicità (o di utilizzare altre funzionalità della
piattaforma).
Il servizio è fornito da PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A.
(Numero R.C.S. Lussemburgo: B118 349) (“PayPal”) agli utenti
registrati che risiedono nello spazio economico europeo (SEE). A
questo indirizzo trovi tutte le informazioni di contatto: https://www.paypal.com/it/smarthelp/home
Per ulteriori informazioni su PayPal ti consigliamo di leggere:
L’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/servicedescription-full#3
Le informazioni importanti sui pagamenti e sul servizio: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/servicedescription-full#3
Facebook
I cookie utilizzati da Facebook raccolgono informazioni di persone
che:
dispongono di un account Facebook;
utilizzano prodotti di Facebook (compresi sito web e app);
visitano siti web e app che usano prodotti di Facebook (come
pulsante “Mi piace” o tecnologie di Facebook o ad esso collegate).
I cookie raccolti permettono a Facebook di offrire prodotti e
informazioni pertinenti, o di migliorarne la precisione e le
performance.
Per maggiori informazioni, leggi la normativa sui dati di
Facebook.
Cookie tecnici e di statistica aggregata
Alcune applicazioni utilizzano cookie per memorizzare i
dati di navigazione o per migliorare le performance di una
sessione o, ancora, per svolgere attività tecnica correlate al
corretto funzionamento dell’applicazione stessa.
Cookie di salvataggio delle Preferenze
Alcuni cookie vengono utilizzati per memorizzare le
preferenze di navigazione e migliorare, sia in termini di velocità
che praticità, l’esperienza di utilizzo e navigazione da parte
dell’utente. Tali cookie riguardano, talvolta, le impostazioni di
geolocalizzazione, lingua, valuta o memorizzazione del link al
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Cookie e plug-in di condivisione
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permettono il collegamento e la condivisione di contenuti con i
social network e altre piattaforme esterne. Alcuni di questi sono
ben visibili grazie alla presenza di loghi o del nome scritto per
intero, è il caso dei plug-in di Facebook, YouTube, LinkedIn,
Twitter, Google+, Pinterest, Vimeo e altri simili.
Il clic sul pulsante/link e la consecutiva attività di
condivisione creano un collegamento tra utente, browser e server,
nel quale possono essere raccolti dati dell’utente riguardo: il
sito web, la data e l’orario in cui avviene l’azione, l’indirizzo
IP, il browser utilizzato, il device e il sistema operativo. Le
informazioni vengono raccolte dal provider del plug-in e possono
essere trasmesse anche nel caso l’utente non sia registrato alla
piattaforma in questione. Per evitare che ciò accada, è possibile
disattivare o bloccare l’uso di script java dal browser in uso
verso i canali interessati o anche verso tutti i canali.
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